תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 27 בספטמבר 2026
1. כללי ופרטי העוסק
האתר מופעל על ידי חוליאטה תבל, עוסק פטור מס' 323664417 (להלן: "JuliFlow"). השימוש באתר והזמנת שירותים כפופים לתנאים האלה. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות, ומתייחס לכל המגדרים.
- כתובת
- משעול אלונים 17, שדרות
- טלפון / וואטסאפ
- 050-831-7828
- מייל
- julizerm@gmail.com
2. השירותים
JuliFlow מציעה אימונים אישיים וזוגיים (פילאטיס, כוח, אימון פונקציונלי ותנועה חופשית), וסדנאות התפתחות אישית והעצמה, לקבוצות וליחידות. התוכן באתר הוא מידע כללי בלבד. הוא אינו ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או טיפולי, ואינו תחליף לו.
3. הצהרת בריאות ובטיחות
- תנאי להשתתפות באימון הוא מילוי וחתימה על הצהרת בריאות לפני האימון הראשון. במקרה של מצב רפואי, הריון, ניתוח או פציעה, יידרש אישור רופא.
- המתאמנת מתחייבת לעדכן על כל שינוי במצבה הבריאותי.
- ההשתתפות באימונים מותרת מגיל 18. השתתפות של קטינות אפשרית רק באישור הורה בכתב.
- יש להקפיד על הנחיות המאמנת ולעצור מיד בכל תחושת כאב או אי נוחות.
- מומלץ להגיע לכל אימון בבגדי ספורט נוחים, עם מגבת ובקבוק מים.
4. מחירים ותשלום
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, והם המחירים הסופיים לתשלום (JuliFlow היא עוסק פטור, ולא נגבה מע"מ). התשלום מתבצע בביט, בפייבוקס, בהעברה בנקאית או במזומן. על אימונים וכרטיסיות משלמים מראש. מחירי טקסים, סדנאות, אירועים וליווי נמסרים בפנייה אישית. JuliFlow רשאית לעדכן מחירים מעת לעת, ועדכון לא יחול על עסקה שכבר שולמה.
5. כרטיסיות: תוקף, שימוש והחזר
- אימון ניסיון נחשב כאימון הראשון בכרטיסייה, ולא משולם בנפרד, רק אם הכרטיסייה נרכשת מיד בסיומו. רכישה במועד מאוחר יותר לא כוללת את אימון הניסיון.
- כרטיסייה של 5 אימונים בתוקף לחודש וחצי מיום הרכישה.
- כרטיסייה של 10 אימונים בתוקף לשלושה חודשים מיום הרכישה.
- אחרי שהתוקף נגמר, אי אפשר לנצל אימונים שנשארו בכרטיסייה או לקבל עליהם החזר כספי.
- כרטיסייה אישית היא אישית, ואי אפשר להעביר אותה לאדם אחר.
- כרטיסייה זוגית מנוצלת רק כששתי המתאמנות מגיעות יחד לאימון. אי אפשר לפצל אותה לאימונים נפרדים.
- מרגע הרכישה אין החזר כספי על כרטיסייה, למעט במקרים שבהם קיימת זכות לבטל את העסקה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו, למשל ברכישה מרחוק בתוך 14 ימים (כמפורט בסעיף 8). לכן מומלץ לחשוב מראש ולוודא שהכרטיסייה מתאימה לצרכים וללו"ז שלך.
6. ביטול או הזזה של אימון
- אימון בוקר (בין השעות 06:00 ל-12:00): אפשר לבטל או להזיז בלי חיוב עד 24 שעות לפני מועד האימון.
- אימון ערב (בין השעות 13:00 ל-20:00): אפשר לבטל או להזיז בלי חיוב עד 12 שעות לפני מועד האימון.
- ביטול מאוחר יותר, או אי הגעה, מחויב במלוא מחיר האימון. בכרטיסייה, האימון נחשב כאימון שנוצל.
במקרים חריגים, כמו מצב בריאותי או מצב חירום, תהיה התחשבות, ונעשה את המיטב למצוא פתרון.
7. טקסים, סדנאות ואירועים: מקדמה וביטול
שריון תאריך לטקס, לסדנה או לאירוע נעשה לאחר תשלום מקדמה של 400 ₪. יתרת התשלום משולמת ביום האירוע.
- ביטול 14 ימים או יותר לפני מועד האירוע: המקדמה מוחזרת במלואה.
- ביטול פחות מ-14 ימים לפני מועד האירוע: המקדמה לא מוחזרת.
אם JuliFlow מבטלת את האירוע, מכל סיבה שהיא, המקדמה מוחזרת במלואה.
אם ההרשמה נעשתה פחות מ-14 ימים לפני מועד האירוע, חלה גם זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן (סעיף 8): ביטול בתוך 14 ימים מההרשמה, ולפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה לפני האירוע, מזכה בהחזר המקדמה בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
8. זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן
סעיף זה גובר על סעיפים 5, 6 ו-7. לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, אפשר לבטל עסקה שנעשתה מרחוק (בטלפון, בוואטסאפ או באינטרנט) בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שהביטול נעשה לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת השירות. במקרה כזה יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
ביטול כרטיסייה בתוך התקופה הזו, אחרי שהתחלת להשתמש בה: יוחזר הסכום היחסי על האימונים שלא נוצלו. האימונים שנוצלו יחושבו לפי מחיר אימון בודד, ובניכוי דמי ביטול כאמור.
מי שזכאית לכך לפי דין (למשל אדם עם מוגבלות, אזרחית ותיקה או עולה חדשה) זכאית לתקופת ביטול מוארכת, כפי שקובע החוק. אפשר להגיש בקשת ביטול בוואטסאפ, בטלפון, במייל או בכתב.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות, סרטונים וחומרי סדנאות, שייכים ל-JuliFlow. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב.
10. אחריות
JuliFlow פועלת במקצועיות ובזהירות. עם זאת, ההשתתפות באימונים ובסדנאות היא באחריות המשתתפת ובהתאם להצהרת הבריאות שמסרה. JuliFlow לא תישא באחריות לנזק שנגרם בגלל מסירת מידע בריאותי שגוי או אי ציות להנחיות.
11. פרטיות ונגישות
השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות. מידע על נגישות האתר נמצא בהצהרת הנגישות.
12. דין וסמכות שיפוט
על התקנון הזה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.