Reglamento y condiciones de uso

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta página es una traducción para tu comodidad. La versión en hebreo es la que tiene validez: עברית

1. General y datos del negocio

El sitio es operado por Julieta Tevel, trabajadora autónoma exenta (osek patur) n.º 323664417 ("JuliFlow"). El uso del Sitio y la contratación de servicios están sujetos a estas condiciones. El reglamento está redactado en femenino por comodidad y se refiere a todos los géneros.

Dirección: Mishol Alonim 17, Sderot
Teléfono / WhatsApp: 050-831-7828
Correo: julizerm@gmail.com

2. Servicios

JuliFlow ofrece entrenamiento individual y en pareja (Pilates, fuerza, entrenamiento funcional y movimiento libre) y talleres de desarrollo personal y empoderamiento, para grupos y personas. El contenido del Sitio es información general. No es asesoramiento médico, psicológico ni terapéutico, ni lo reemplaza.

3. Declaración de salud y seguridad

Para participar es necesario completar y firmar una declaración de salud antes de la primera clase. En caso de condición médica, embarazo, cirugía o lesión, se pedirá la aprobación de un médico.
La alumna se compromete a informar cualquier cambio en su salud.
El entrenamiento es a partir de los 18 años. Las menores pueden participar solo con autorización escrita de madre, padre o tutor.
Hay que seguir las indicaciones de la entrenadora y parar de inmediato ante cualquier dolor o molestia.
Se recomienda venir a cada clase con ropa deportiva cómoda, una toalla y una botella de agua.

4. Precios y pago

Los precios del sitio están en nuevos séqueles israelíes y son los precios finales a pagar (JuliFlow es una trabajadora autónoma exenta, por lo que no se cobra IVA). El pago se hace por Bit, PayBox, transferencia bancaria o en efectivo. Las clases y los bonos se pagan por adelantado. Los precios de ceremonias, talleres, eventos y acompañamiento se informan a pedido. JuliFlow puede actualizar los precios de vez en cuando, y la actualización no se aplica a una compra ya pagada.

5. Bonos: validez, uso y reembolso

La clase de prueba cuenta como la primera clase del bono, y no se paga aparte, solo si el bono se compra justo al terminarla. Una compra posterior no incluye la clase de prueba.
El bono de 5 clases es válido por un mes y medio desde la fecha de compra.
El bono de 10 clases es válido por tres meses desde la fecha de compra.
Una vez vencido el bono, las clases restantes no se pueden usar ni se reembolsan.
El bono individual es personal y no se puede transferir a otra persona.
El bono en pareja solo se usa cuando las dos vienen juntas a la clase. No se puede dividir en clases separadas.
Desde el momento de la compra no hay reembolso de un bono, salvo en los casos en que exista el derecho a cancelar la operación según la Ley de Protección al Consumidor, 5741-1981, y sus reglamentos, por ejemplo en una compra a distancia dentro de los 14 días (según la sección 8). Por eso se recomienda pensarlo antes y asegurarse de que el bono se ajusta a tus necesidades y horarios.

6. Cancelar o cambiar una clase

Clase de mañana (entre las 06:00 y las 12:00): puedes cancelarla o cambiarla sin cargo hasta 24 horas antes de la clase.
Clase de tarde (entre las 13:00 y las 20:00): puedes cancelarla o cambiarla sin cargo hasta 12 horas antes de la clase.
Una cancelación posterior, o no presentarse, se cobra al precio completo de la clase. En un bono, la clase cuenta como usada.

En casos excepcionales, como un problema de salud o una emergencia, se tendrá en cuenta la situación y se hará lo posible por encontrar una solución.

7. Ceremonias, talleres y eventos: seña y cancelación

La fecha de una ceremonia, taller o evento se reserva tras el pago de una seña de 400 ₪. El resto se paga el día del evento.

Cancelación con 14 días o más de antelación: la seña se devuelve íntegramente.
Cancelación con menos de 14 días de antelación: la seña no se devuelve.

Si JuliFlow cancela el evento, por cualquier motivo, la seña se devuelve íntegramente.

Si te inscribiste con menos de 14 días de antelación al evento, también se aplica el derecho de cancelación según la Ley de Protección al Consumidor (sección 8): cancelar dentro de los 14 días desde la inscripción, y al menos 2 días que no sean de descanso antes del evento, da derecho a la devolución de la seña descontando un cargo de cancelación del 5 % o 100 ₪, lo que sea menor.

8. Derecho de cancelación según la Ley de Protección al Consumidor

Esta sección prevalece sobre las secciones 5, 6 y 7. Según la Ley de Protección al Consumidor, 5741-1981, una operación a distancia (por teléfono, WhatsApp o internet) puede cancelarse dentro de los 14 días desde la operación o desde la recepción del documento de información, lo que ocurra último, siempre que la cancelación se haga al menos 2 días que no sean de descanso antes del inicio del servicio. En ese caso se devuelve el pago descontando un cargo de cancelación del 5 % del precio o 100 ₪, lo que sea menor.

Cancelación de un bono dentro de este plazo, después de haber empezado a usarlo: se devuelve la parte proporcional de las clases no usadas. Las clases usadas se calculan al precio de una clase suelta, descontando el cargo de cancelación indicado.

Quien tenga derecho según la ley (por ejemplo, una persona con discapacidad, una persona mayor o una inmigrante nueva) tiene un plazo de cancelación ampliado, según lo que establece la ley. La solicitud de cancelación puede hacerse por WhatsApp, teléfono, correo o por escrito.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, videos y materiales de talleres, pertenece a JuliFlow. No se puede copiar, distribuir ni usar comercialmente sin autorización escrita.

10. Responsabilidad

JuliFlow trabaja con profesionalismo y cuidado. Sin embargo, la participación en clases y talleres es responsabilidad de la participante y está sujeta a la declaración de salud que entregó. JuliFlow no será responsable por daños causados por información de salud incorrecta o por no seguir las indicaciones.

11. Privacidad y accesibilidad

El uso de datos personales está sujeto a la política de privacidad. La información sobre la accesibilidad del Sitio está en la declaración de accesibilidad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Este reglamento se rige por las leyes del Estado de Israel. La jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes del Distrito Sur.